目前在耶鲁—新加坡国立大学学院主修环球事务的黄润尘认为，客工的艰难处境是复杂又根深蒂固的结构性问题。
黄润尘（21岁）向来关心社会问题，在冠病疫情暴发前就到帮助客工的非营利组织实习和当义工。她目前每周二会到“情义之家”的女佣庇护所帮助落难女佣处理劳资问题。
她受访时说，女佣在雇主家居住和工作，得独自面对各种问题和难处，这是她决定帮助女佣的原因。
例如疫情期间，女佣休息日不能出门，休息与工作之间的界限更加模糊，有些雇主会叫女佣在休息日继续工作，却没有补偿薪水。
在女佣庇护所，她的任务包括打电话向雇主解释为什么女佣要离家出走，以及代女佣与人力部接洽，协助女佣更换雇主。
黄润尘去年也在另一个非营利组织“客工亦重”实习一个月，帮助男性客工。她注意到，男性客工行动较为自由，遇到问题较容易到非营利组织办事处求助。
在她看来，客工的艰难处境是复杂又根深蒂固的结构性问题。例如，唯有女佣打点家务事，一个家庭的男女主人才能都出去工作，赚取更高收入，享有优渥的生活。
黄润尘目前在耶鲁—新加坡国立大学学院主修环球事务。她说，自己出身幸运，能过上好生活，对她而言，帮助弱势群体几乎是一种责任。
“我也很有可能出生在孟加拉的某个乡村，得长途跋涉出国做苦工，赚的钱又少。只因为没有出生在那里，我才能有现在的生活。”
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