落实预约制度后，市中心三个商场内的汇款公司柜台已不见以往周末的人龙。受访汇款商直言昨天的生意明显减半，下来将探讨如何在确保做足防疫措施的同时，提高营业效率，接待多些顾客。
人力部前天向女佣雇主发出通知，提醒他们女佣不能外出聚集，如果周末和公共假日要到市中心人群聚集的商场汇款，须先跟汇款商预约。这三个商场是城市购物中心、幸运商业中心，以及柏龄大厦。
病毒阻断措施于本月初进入第一阶段的解封期，结果在首个周末，上述商场便出现好些人聚集，多为前往汇款的女佣。当局为此要求汇款商推行预约制度。
本报记者昨日走访幸运商业中心，发现人潮与前个周末相比已明显大减，即便部分汇款公司外有人排队，但一般也不超过五人。商场内外都有执法人员巡逻，一旦看到有人聚在一起，就立刻上前劝告。
外籍女佣卓日林（Jowelyn Dequilla，43岁）向来都是在每个月的第二周汇款回乡。她说：“昨天雇主通知我说要先预约，我就马上打电话来约时间。虽然多了一个步骤有点麻烦，但来了才发现其实省下不少时间。以前得排队约30分钟，现在一到就可以汇款了。”
虽然顾客省下了不少时间，但受访的汇款商都表示生意因而下跌至少一半。
Brunphil Express的职员克里顿（Clifton Piano，35岁）透露，店里有三个柜台，通常在星期天从早上8时开门营业，两小时可接待约60人。自从采用预约系统后，昨天同个时段只服务30名顾客。
“我们星期六一接到有关当局的通知，立即就设立了预约系统，为每名顾客预留15分钟，但其实普通汇款服务只需约四分钟，所以间中其实浪费了不少时间等待顾客。这也是我们正在困扰着如何解决的问题。”
不愿具名的iRemitx汇款公司职员受访时则说：“我们已在面簿通知顾客要预约，但一些人还是不知道，没预约就前来。我们暂时会利用预约时段之间的空档来服务不知情的顾客，不过也会提醒他们下次要预约后才来，或建议他们采用电子汇款服务。”
一些外籍女佣也反映要预约才能汇款，很不方便。昨天前去汇款的雷拉（Leila Abratigue，38岁）说：“我们有时也不知道这个月哪一天能休息，所以很难提前预约。以我为例，我昨晚才临时获准外出汇款，根本来不及预约。万一预约时段刚好满了，那就得错过汇款的日子了。”
我们星期六一接到有关当局的通知，立即就设立了预约系统，为每名顾客预留15分钟，但其实普通汇款服务只需约四分钟，所以间中其实浪费了不少时间等待顾客。这也是我们正在困扰着如何解决的问题。
——汇款公司职员克里顿
