零售商店昨天(6月19日)获准重开,受访店家皆表示,除了前台店员须到店里接待顾客,其余后勤和文职员工仍继续在家办公。
雇用80多名员工的电器商音响之家在昨天解封第二阶段首日,重开位于明地迷亚路的陈列室,半数员工因须接待顾客而回到店里,另有约20名员工回店协助送货、包装和顾客自取的服务。但负责营销、财务和网上运营的员工则延续居家办公安排。
音响之家执行董事李文德受访时说:“过去两个月,虽然我们无法开放陈列室,但我们发现顾客其实也越来越能接受网上购物。接下来,我们会继续着重完善电子商务业务,陈列室则将专门用来让有需要的顾客试用产品。我们设立了特别小组为顾客提供线上服务,免去顾客跑一趟的麻烦。”