每天早上，何佩华一抵达医院，就会把高跟鞋换成平底鞋，穿梭于各楼层病房，慰问护士们的近况。大家见到她，都亲切地唤她“Sister Laura”。
入行25年，经历过三次传染病疫情，何佩华如今面对冠病疫情已处变不惊。疫情暴发后，她带领陈笃生医院的护理团队，在短时间内改造病房及调配人手和医疗资源。
何佩华（48岁）是陈笃生医院与中区社康联盟护理行政管理部副主任，属下共有2300名住院和社区护理医护人员。
她受访时说：“过去几个月，没日没夜地工作，感觉时间过得飞快。我常提醒护士们，要准时吃饭，要有足够的休息，心理健康也很重要。”
随着冠病疫情局势迅速变化，医院的工作流程也一直在改变，何佩华认为，开放沟通是最关键的一环。“我会不断与护士们沟通，希望他们了解这些改变背后的用意。重要的是指示要清晰，大家明白各自负责的工作，职员们才会安全，医院才能顺利运作。”
她笑说，现在一接到护士的“求救”电话，不论多晚都会赶回医院一趟。“有时候凌晨回去探班，护士们见到我都说‘你不可以倒下’。”
何佩华也定期进行视讯会议，聆听护士们的反馈。
她透露，一些外籍护士原本打算请假回国，出席妹妹的婚礼或孩子的毕业典礼，也有护士每天须回马来西亚为刚出生的婴儿喂奶，常常因想念孩子而落泪。
每天面对巨大精神压力，却能沉着应对，原来是因为她已“身经百战”。
2003年沙斯来袭，当时身怀六甲的何佩华还是个初级护士，主要在病房里照顾年长病患。
家人对她身处前线感到担忧，甚至劝她在家好好养胎，但她决定继续坚守岗位。“只要好好照顾自己，其实没什么好担心的。”
不过她坦言，由于一些德士司机对医护人员避而远之，她下班后只能顶着大太阳，挺着大肚子步行回家。亲戚也建议她别参加家庭聚会，使她感觉被孤立，对父母也感到无比愧疚。
“身为过来人，我更能体会怀孕护士的心情，与她们沟通时也会更谨慎敏感。”
比起沙斯，2009年的H1N1疫情较为短暂，但何佩华认为这次的冠病疫情是一场持久战。
今年4月，本地冠病病例开始激增，何佩华当时最担忧的是床位和护士是否足够。“我们必须走在疫情前头，预想可能发生的情况，然后提前策划。如果国家传染病中心的床位满了，病患就会转移到陈笃生医院，到时就要腾出病房专门照顾冠病病患。”
全副精力投注在工作
孩子体谅“机不离手”
陈笃生医院是从4月中旬开始接收冠病病患，医院前后改造了两层楼的六个病房，腾出230张普通床位和36张加护病房床位给冠病病患。从处理鼻液样本到转移病房，护理团队也多次进行演习，如今已熟能生巧。
随着病毒阻断措施逐步解除，陈笃生医院自5月下旬已开始把一些照顾冠病病患的病房，逐渐恢复为照顾普通病患的急症病房。
疫情打乱了生活节奏，何佩华与家人相处的时间也少了，所幸三个孩子（18岁、17岁和10岁）都很懂事，让她能放心把全副精力投注在工作上。“他们小时候常去医院当义工，所以很了解我的工作性质，也能体谅我为何一直‘机不离手’。”
问她疫情结束后最想做些什么，何佩华笑说：“想带家人去吃自助餐，庆祝错过的生日。生活还是要继续，但我们不能松懈，必须时刻做好准备应对任何状况。”
赞
