范胜标曾是一名废水处理工程师，在两年前离开工作35年的岗位，加入社区医院，目前是新加坡红十字会医疗陪护和护送服务项目的一名活跃义工。


陈燕如曾经从事销售工作，每周忙七天，无暇陪伴家人。如今家翁生病，需要人照顾，她不仅放下工作，肩负起家庭责任，也终于有了时间，可以了解和帮助更多人。


每月接送及陪伴超过10名年长者求医复诊，前工程师助人为乐成自然，即便疫情暴发也风雨无阻。


现年57岁的范胜标目前是新加坡红十字会医疗陪护和护送服务（Medical Chaperone and Transportation）项目的一名活跃义工，每个月陪伴超过10名55岁以上年长者去医院复诊或接受治疗。


范胜标曾经是一名废水处理工程师，为了成为物理治疗助理，他在两年前离开工作了35年的岗位，通过上课学习技能，并加入社区医院，就是希望能帮助更多病后年长者做康复治疗。


范胜标说，已93岁高龄的母亲从20多年前开始，就经常由他陪着看医生、住院或动手术。范胜标在过程中，不断目睹物理治疗师对病患康复所做出的贡献，于是萌生转行的念头。


“不过，妈妈越来越需要我，我不得不在去年放弃了社区医院的全职工作。幸好，与此同时，我成了红十字会义工，同样能够帮助到年长者。”


在谈起为何喜欢帮助别人的时候，范胜标说，这对他而言是件自然的事，若可以帮却没帮，反而会令他感到愧疚。


“我觉得每个人都要有同等享受生活的权利，如果别人没有，那就须要去帮忙。就像那些老人家想吃一碗鱼圆面，自己却不方便买，我就应该买给他们，让他们可以和我一样想吃就吃。”


经常接受范胜标帮助的陈美华（70岁）在提起这名热心义工时也连连称赞。丈夫去世后就一直独居的她，因脚趾和眼睛问题，每月须看医生三至四次。收入微薄的陈美华开玩笑说，她甚至想过放弃治疗。“我不能走太多路，如果没人载我，就需要去搭德士，这笔费用是我无法承受的。真的没钱了，我就只好等着去见老公。”


陈美华不仅不用担心交通问题，范胜标还经常帮她购买生活用品。陈美华笑说：“我原本也不敢随便麻烦别人帮我买东西，但他每次都会问我要不要买什么，久而久之，我觉得自己就被宠坏了。”


听闻陈美华的描述，范胜标说，其实陈美华教了自己许多买菜的技巧，也算是有所学习。“我自己去做才知道买菜不是件容易的事。现在有时陪太太去买菜，甚至还会教她怎么挑选。”


即便在病毒阻断措施期间，范胜标也依旧坚守义工岗位。他说，曾经在医院工作的经验，让他对保护自己的健康和安全有信心。此外，他还会时常提醒陪同看病的年长者，注意个人卫生。


另一位义工陈燕如（47岁）同样在疫情暴发期间不畏危险，坚持陪同年长者就医。她认为，义工的工作让她充满使命感，再加上身为德士司机的丈夫也是不曾离岗的前线人员，大家就一起努力。


“我就想着，如果我不去做，那这些年长病人该怎么办？所以做好防范措施，就不要想这么多。”


陈燕如在加入红十字会前，对义工服务知之甚少。曾经从事销售工作的她，每周忙七天，无暇陪伴家人。如今家翁生病，需要人照顾，她不仅放下工作，肩负起家庭责任，也终于有了时间，可以了解和帮助更多人。“做这个工作须要有热忱，有同理心。这些年长者都是病人，有时会脾气不好，但我能理解他们，熟悉之后，也会看到他们的可爱之处。”


红十字会吁公众加入义工行列帮助有需长者


新加坡红十字会从2017年起为55岁以上、行动不便的低收入年长者开展医疗陪护和护送服务，如今有500名受益人和16名年龄介于26岁到60多岁的活跃义工。这些义工每月约接送及陪伴80名年长者求医。


红十字会项目协调员王基春（55岁）受访时谈到，项目于2017年9月到隔年9月在四美、勿洛和淡滨尼等地试行，在取得良好成效后，如今已覆盖本地东西及东北部不少区域。报名的义工首先要通过面试，除了富有爱心和热情外，最好还能会说母语或方言，以便与不谙英语的年长者沟通。


王基春介绍，通过面试的义工都将接受一天约4小时的培训，教导他们推轮椅、搀扶年长者等基本技巧，过后一个月则最少可能接到四至五项任务，多时则可能是八至15个。“我们会在前一个月底将接下来所有需要看病的年长者资料整理好，分配给各个义工。遇到突发情况，就得启用备用人员，或改为我亲自前往。”


今年在疫情暴发期间，不少义工因家人反对等原因，人数减少约四分之一。不过，仅4月至6月，剩下的义工还是坚持陪伴109名年长者完成了约300趟接送服务。


如今，需要服务的人每月都在增长。王基春希望，项目能在未来让更多年长者受益。与此同时，也不排除在项目中加入居家服务的内容，如让义工帮年长者购买简单的生活用品等。“现在就有很多义工在帮忙做这些事，但这其实是他们份外的工作。我们打算在疫情好转后召集大家开会，讨论是否将之正式纳入项目。”


红十字会呼吁公众积极报名加入义工行列，帮助更多有需要的年长者。