国家福利理事会下来两年将推出强化版义工管理资助计划，准备拨款800万元资助社服机构聘请专业人士、经理与执行员担任义工经理职位，以提升社会服务水平。
国家福利理事会下来两年拨款800万元为社会服务机构聘请达50名义工经理，助本地社服领域加强义工管理能力，提升服务水平。
福理会昨天发布文告宣布推出强化版义工管理资助计划（Enhanced Volunteer Manager Funding Scheme），准备拨款助社服机构聘请专业人士、经理与执行员（PME），担任义工经理职位。受聘的PME应是本地公民或永久居民，来自社服领域以外的行业，并具备有关的技能与经验。
社服机构在两年计划下聘请专职义工经理，福理会在第一和第二分别承担90％和60％的工资，并每年资助达3000元的培训费。义工经理完成两年全职工作后，福理会还会发放3000元“续聘花红”（retention bonus）。
福理会的拨款来自关怀与分享行动2020年至2022年财政年的配对资助。有意申请计划的社服机构，可在下个月9日前提呈表格。
义工经理负责管理社服机构的义工资源，协助该机构进行义工招募及培训，以及在需要的时候动员义工以应付需求。不少社服机构因人手短缺等因素，未必有能力聘请专职义工经理，而目前的疫情加剧了人手吃紧的问题。
福理会曾在2016年至2018年展开长达两年的义工管理资助试验计划，资助10家社服机构聘请义工经理，发现不少机构的固定义工的人数增加超过一倍，能服务的受益人数也增加。
触爱社会服务是其中一家参与试验计划的机构，其义工人数在两年里从5378人增至1万零860人。目前，触爱的义工团队约1万4000人。
触爱社会服务副总监洪庆玲说，义工经理大大提升了触爱的义工管理能力，除了招募更多义工，触爱在同义工进行沟通及培训时，也采取更一致和标准化的做法。这些因素也让义工满意度从85％增至95％。她强调，鉴于疫情带来的挑战，社服机构除了扩大服务，发动义工援助弱势，也得提升援助项目的有效性。
福理会执行理事长陈丽珊说，强化版义工管理资助计划在下来的后冠病时代，将扮演重要的角色，计划将为社服机构提供更多资源，让它们更好地管理和动员义工，以及制定义工团队持续方案。
她指出：“社服机构有额外人手后，我们预计它们能通过更有效的义工管理，更快恢复志愿服务项目。我们希望下来在应对社服领域的挑战时，社服机构能继续支持义工资源的战略管理工作，大家携手渡过难关。”
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