受访的三家社会福利机构主管指出，推行新模式的关键是提供充足人力支援，也期待社区资源更好地整合。
记者走访兀兰1道相隔几座组屋的三家社福机构，圣公会乐龄中心为五座乐龄公寓的226名居民提供服务；关怀乐龄中心为该区租赁组屋居民服务；飞跃家庭服务中心则为该区所有居民提供辅导和支援服务，飞跃机构旗下也提供一系列乐龄服务。
监管全岛圣公会乐龄中心的张景盛（43岁，圣公会社区服务乐龄服务主管兼综合就业服务主管）说，我国乐龄设施的管理思路，正从区分健康与病弱的“医疗模式”，转型为应对人口老龄化，为社区所有老人提供全方位身心服务的“人口保健”模式，医疗体系与区内社福机构和基层组织将密切协作，有如甘榜一样互相支持。
“逐步提升到乐龄综合服务中心后，单单我们在兀兰的中心，服务组屋范围将从五座的数百人，增加到55座的4000人。”
飞跃家庭服务中心及飞跃社区服务主任凌展辉（59岁）坦言，目前乐龄活动中心“关注的群体太少”，但未来要接触社区所有老人，人手问题、社区资源妥善整合，是最迫切要解决的难题。“尤其是老区，当服务对象扩大到照顾四五千人后，有相当多病弱的老人家需要进一步上门探望，就算动员和培训友伴，也需要更多工作人员来负责。”
他期待未来能动员更多居民守望相助，“每一区、每一层的邻居，都可成为互相照顾的友伴，毕竟远亲不如近邻。”
监管全岛关怀机构乐龄服务的主管邓淑婷（49岁）说，未来乐龄综合服务中心新模式的两大重点，是动员更多友伴义工去接触不爱出门的社交孤立老人，并在社区提供复健医疗服务，减少病患再次入院的概率。“我们肯定需要更多人力和资源，但这方面未有具体细节，还需要边做边收集反馈和进行调整。”
赞
