冒充新电信客户和技术支援人员的诈骗电话，与去年同期相比增加了一倍，新电信今年以来已接到5000多起举报。其中，最常见的是声称终止新电信服务的技术支援诈骗案，占所追踪的电话近10%。
为了提高公众的防诈骗意识，新电信（Singtel）昨天发文告宣布，将推行一项反诈骗运动，通过三部幽默的短片教导公众如何识破骗局，以免跌入诈骗陷阱。
其中一部短片昨天起推出，讲述一名骗徒冒充新电信的技术支援人员，让受害者误以为她的IP地址被黑客入侵。之后，假冒者就诱导受害者下载能够远程控制电脑平面的软件来解决黑客问题，并交出网上银行的一次性密码，骗走受害者的钱。
新电信集团通讯副总裁白淑莲说：“不幸的是，利用新电信或其他公司的名义进行诈骗的活动如此普遍，许多顾客成了冒充我们技术人员和客服人员的诈骗犯的目标。”
全国罪案防范理事会主席沈结乐（Gerald Singham）指出，在与电信公司相关的诈骗案中，诈骗犯通常会冒充专家，利用人们对黑客的疑虑或比特币交易等金融技术趋势来行骗。“这就是为什么诈骗犯能如此成功地吓唬轻信他人的公众透露个人数据。”
沈结乐说：“要防止这类诈骗案，公众意识是第一道防线，我很高兴新电信能通过这些轻松有效的视频教育公众，主动支持全国罪案防范理事会打击诈骗。”
这项反诈骗宣导运动名为“看好你的个人资料！”（Jaga your data!），“jaga”是马来语，意为看着、监视。这三部短片各展示了一个与电信公司相关的诈骗案，接下来的两部分别在11月23日及25日推出。
