改用“随需而至”厂车服务载送巴士车长上下班,新系统却接二连三出问题,厂车不仅没有准时到站,有时还会“闹失踪”,导致一些巴士车长得改搭德士上班,让他们怨声载道。
公共巴士业者易塔通(Tower Transit)每天会有厂车接载巴士车长到车厂取车,方便他们把巴士开到转换站载客。公司自本月9日起试行“随需而至”服务,有别于过去的安排,员工不必遵守固定的厂车时间表,而是通过手机应用提前叫车,再由系统自行计算出最佳路线和到站时间。
不过新系统启用后,不少车长申诉厂车没有准时到站,有人苦等一个小时才搭到车,也有人迟迟不见厂车来,最后只好改搭德士。
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