金融业争议调解中心索偿案增约两成 连续两年超过75%调解成功
新加坡金融业争议调解中心（FIDReC）总裁蔡惠涵：受金管局管制的金融机构，有许多条例得遵循。一些消费者较不清楚条例，在调解过程中，才明白为何机构无法帮助他们，也从中吸取了经验。（萧紫薇摄）
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新加坡金融业争议调解中心最新的财年报告显示，约一半的索偿案涉及51岁或以上者，索偿中位数是6020元，平均索额为4万4283元，最大笔的索额为400万元。
新加坡金融业争议调解中心上一个财年接收的索偿案，比前一个财年上升约两成至1227宗，而中心接到的询问也增加14%至7049个。
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