近九成接受调查的本地网民每天至少查看一次冠病疫情的最新消息，从报章还有主流媒体的数码平台获取信息的人，要比从面簿和非主流网络媒体来得多。
调查对象对于冠病知识的正确回答率也高达76％至94％，意味着国人因误解而做出危害个人与社区行为的可能性较少。
亚历山大医院的医疗团队于去年5月14日至21日的病毒阻断措施期间进行网上调查，通过国立大学医学组织的社交媒体平台了解1261个人对冠病的认知，这项调查目的是增强控制疫情的公共卫生工作。
调查对象在21岁及以上，平均分布于各年龄层，但因为采用社交媒体征集受访者，因此70岁以上的人只占总调查人数的2.2％。87.5％的人也拥有大专学历。
调查中的首六道题目主要了解人们如何获取信息、对冠病的认知以及对医疗人员控制疫情的信心。结果显示，73％通过一些主流媒体的网络平台获取冠病信息。另外，36％的人选择看平面报纸了解情况，这要比选择面簿的32％、还有选择时政网站和非主流网络媒体的21％都要来得高。
近一半的人也依赖聊天应用如WhatsApp获得疫情信息，18％的人则通过Telegram得知消息，调查结果说明数码新闻媒体的普及和公众对于这些网络新闻的信任度。受访者可以选择超过一个选项。
报告指出，调查结果供当局在使用相关渠道传达信息时做参考，例如政府通过官方Gov.sg Whatsapp频道提供疫情资料，也强调必须对付网上非正式渠道传播假信息。
超过85％支持政府公共卫生措施和指示
此外，超过85％的调查对象支持政府推出的公共卫生措施和指示，包括92％的人认为阻断措施放宽后，民众也应该继续戴口罩外出，八成的人认为新加坡有足够的口罩与防护装备能长期供应给医护人员。
调查也测试一般民众在疫情期间对我国情况的了解，包括冠病死亡率、哪些群体更容易出现冠病并发症和较高死亡率较高、冠病的症状、散播方式以及预防措施等，结果发现公众对冠病的认识特别高，所有冠病常识问题的答对率介于76%到94％。
调查指出，知识水平越高，误解的可能性就越低，也就不会因为缺乏了解而作出害人害己的行为。总的来说，社交媒体散播误导性信息的确令人担心，在疫情期间可增加公众恐慌，但新加坡人维持良好的个人与公共卫生习惯，可能对长期控制疫情有很好的效果。
