圣约翰养老院主席云惟荫受访时说：“新院的其中一个特点是更舒适、更有隐私的居住环境。每个房间住有四名年长者，各设有浴室和厕所、用餐休息间和电视角落。虽然现有的房间也设有厕所，但一间房可住上八人，居民得与更多人共用浴室。居民搬到新家后便能享有更多的隐私。”
