整合不同作业平台 首个全国防暴求助热线全天候运作

新推出的全国防暴求助热线涵盖所有家庭暴力相关问题，全年无休运作，方便受害者和公众咨询或举报可疑情况。社服人员将评估每名来电者个案的严重程度，提供基本的社会心理援助，并转介给合适的机构或管道，以确保公众获得及时援助。

社会及家庭发展部推出首个全天候运作的全国防暴求助热线，供公众举报家庭暴力、成人和儿童保护，以及儿童被看护者虐待或忽视等问题。

本地目前有多个求助热线分别处理不同家庭暴力和儿童虐待等问题，不同的作业程序、运作时间和解决建议容易造成公众混淆。