扫描地铁站和巴士转换站的QR码登入数码咨询服务站、获护联中心列为失智症求助点、训练前线职员和巴士车长以更好地为特需乘客提供协助……SMRT推出新计划和设施,以更好地为社区及搭客服务。
这项名为“Go-To SMRT”的计划,将从17个SMRT地铁站和五个巴士转换站开始实行,并在未来两年内逐步推广至SMRT旗下的公共交通网络。通过该计划,SMRT鼓励公众将SMRT运营的交通节点视为首选的求助站,提供包括问路、急救、寻找失踪儿童或老人,以及其他能在他们乘搭地铁途中所给予的援助。
这17个SMRT地铁站和五个巴士转换站内将设有“Scan & Go-To”QR码。它就像是一个数码咨询服务站,方便通勤者扫描后获取实用信息,包括显示车站周围的设施、地铁或巴士抵达时间,以及其他旅途资讯。