新加坡邮政去年在派送本地和外来信件方面的服务素质均达标。同时,去年也是新邮政时隔四年首次未被资讯通信媒体发展局罚款。
因冠病疫情缘故,资媒局去年3月至9月间曾暂停实施邮政服务素质标准。这些标准已于去年10月恢复,寄往国外的信件除外。另外,资媒局也于去年4月对邮政服务素质标准进行了调整。
根据资媒局昨天公布的2020年邮政服务素质报告,按照去年4月前的标准,新邮政必须最迟在下个工作日把99%的一般本地信件送达中央商业区内的地址,中央商业区以外的标准则是98%。去年1月至2月,新邮政在这两项的表现都达标,分别达到99.79%和99.91%。
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