资深物流经理转行当护理员 仁慈疫情中聘用百多名中途转业者

因工作和收入受疫情影响，陈宝龙去年开始找新工作，去年11月加入仁慈疗养院担任护理人员。如今累积约五个月的经验，让他最有成就感的是看到年长者生活得到改善。

冠病疫情冲击许多行业，51岁仓库经理化事业危机为转机，去年底毅然离开服务约20年的物流业，加入仁慈疗养院担任护理人员。仁慈医院和疗养院目前已聘请超过100名中途转业人士。

因工作和收入受到冠病疫情影响，陈宝龙在去年开始找寻新工作，希望能转换职业跑道。发现仁慈疗养院在聘请护理人员时，对照顾年长者工作充满热忱的他抓紧机会申请，并成功在去年11月加入仁慈。

作为仁慈宏茂桥疗养院的院友护理人员，陈宝龙的工作包括为年长者冲凉、喂食、策划游戏和活动等。他也必须接受护理服务培训，以更好地照料院友。

对没有任何医疗服务背景的陈宝龙来说，照顾患有失智症和忧郁症的年长者最有挑战。“失智症患者常会忘记自己已经吃过饭，时不时问我什么时候能够吃午餐，我们要很有耐心，同时也必须不断安抚他们的情绪。”

陈宝龙当护理人员约五个月，让他最有成就感的是看到年长者生活得到改善。

“一些院友把我当成儿子般看待，还要我当他们的干儿子。看到他们因我变得更快乐、露出笑容，我就觉得很满足。”

仁慈人力资源及发展总监诺雅思敏（Nuryasmin Hannah）说：“自从冠病疫情暴发以来，医院和疗养院已聘请超过100名中途转业的本地员工，当中有约半数负责照顾病患的工作。”

仁慈也不断创造新工作岗位，除了为工作受疫情影响的民众提供就业机会，也希望吸引更多本地人加入社区医疗服务业。

疗养院去年也开始聘请前空服人员担任服务培训员，为护士等工作人员提供培训，提高他们的服务品质。

在新加坡航空公司当了12年空姐的郑佩清（34岁）在疫情来袭后，工作受重创。不仅飞行次数大幅减少，她也在一趟飞往奥克兰的航班中与确诊冠病患者接触，须接受隔离，离开家中两名年幼孩子。这让她决定辞去空姐工作，到仁慈担任服务培训员。

去年12月加入仁慈后，郑佩清必须到不同部门如社区医院、疗养院等学习，了解各个工作岗位，以更好地制定培训内容，为工作人员提供培训课程。“在新航那么多年，我学到很多客户服务方面的知识和技能，现在我能将这些传授给其他同事，让他们能为患者提供更优质的服务。”

郑佩清说，在仁慈服务的这段期间，让她印象最深刻的是一名误认她为孙女的年长者。“每次在疗养院看到她，她都会很开心地叫我陪她说说话、问我吃饭了没。我觉得这或许也是我回馈社会的一种方式。”