部分学生无法登录 居家学习首日线上平台或不胜负荷

所有中小学和初级学院昨天起实行全面居家学习，学生学习平台昨早相信因太多人同时使用，部分学生一度无法登录。系统约一个半小时后逐步恢复。

教育部昨早指出，获知学生学习平台（简称SLS）系统缓慢后，教育部立刻启动额外的系统设备。截至9时30分，教师反映平台已恢复运作。教育部对此表示歉意，将密切留意平台的操作并解决问题。

去年，学校进行全面居家学习的首日，也发生平台在早上难以登录的情况。

教育部长陈振声昨午在面簿贴文指出，部分学生昨早无法顺利使用平台，许多人对此感到失望。教育部将检讨并解决问题。

他也转述一名教师分享学生对事件的反应。有学生表示在平台恢复前会先做别的事情，另一名学生要当工程师解决技术问题，也有学生表示会向教育部投诉。

他写道：“今天给我的启示是“韧性”。如果我们努力了，结果还是不如所愿，那希望我们不要被形势限制，而是靠我们的反应去决定结果。”

陈振声较早前也上载一段视频，感谢家长和教师为准备居家学习所做的努力，特别是育有孩子的教师，更加不容易。

好些家长昨早在教育部以及陈振声的面簿留言，反映学习平台的问题。有家长申诉，他从早上8时便一直尝试协助孩子登录平台，并质疑去年发生同样的情况，今年却没有改善。

不过，也有家长对此表示处之泰然，暂时先让孩子休息，觉得安全在家更重要。

家长黄惠冰（37岁，家庭主妇）受访时说：“学校其实已按各年级，错开学生使用学习平台的时间。我想未必所有人按照时间，一些家长选在早上开工前协助孩子登录，可能因此造成系统不胜负荷。”

她念小学的儿子按指定时间，早上8时30分登录学习平台时也遇到问题，9时30分过后才能进入，但无法启动线上作业。她于是让儿子先完成其他线下作业。

赖芷玮（46岁，家庭主妇）的子女就读光华学校，因学校有冠病确诊病例，上周五已开始居家学习。她指出，孩子昨天能登录SLS，但系统缓慢，没有过去几天来得顺畅。有了去年的居家学习经验，她觉得一家人这次比较有准备。念小六和小二的孩子也比较有自律，学会制定自己的日程表，分配好时间。

北源小学（North Spring Primary）校长潘瑞玲答复《联合早报》时说：“为了准备居家学习，教师之前已联络家长，询问他们在这方面的需要。我们也设立热线电话，让学生和家长能询问任何技术问题。”这所小学昨天也让35名有需要的学生回校学习，包括父母是必要服务工作者的学生。

百德中学校长洪庆仁则指出，校方设计学习活动时，会确保学生不花过多的时间对着电脑荧幕，因此也会采用实体教材。

比起其他学校，特需学校需要更多准备功夫，因为一些学生可能需要更多时间适应居家学习，而看护者也未必能兼顾孩子的居家学习过程。

新光学校校长许爱玲说：“其中一个挑战是如何确保学生有意义地居家学习，老师和其他专业人员将定期通过电话或电邮为看护者提供必要的支持。”