不忍顾客受骗,客户服务经理花两小时“劝醒”55岁阿嫂,再拨电痛斥骗子,竭力阻止阿嫂被骗5000元。
据《新明日报》报道,在华侨银行任职15年的客户服务经理蒋雯菁(44岁)见过形形色色的诈骗案,唯独爱情骗局最难处理。她忆述,本月8日上午11时,一名55岁阿嫂来开户头存放5000元,再汇款到印尼银行户头。
由于阿嫂说是为了帮助远在土耳其的朋友,但汇款地点却在印尼,引起职员注意,联系蒋雯菁来处理。阿嫂原本不想透露详情,在蒋雯菁追问下才逐渐松口,指认识3个月的友人“安德鲁”需要帮忙,蒋雯菁要求看两人的简讯,确定是骗局后,尝试劝说阿嫂。