韩国三星电子公司昨日就三星Galaxy Note7燃损事件公布了最终调查结果。三星说，调查显示该手机燃损的原因在于电池，而不在手机。
三星电子无线事业部总裁高东真昨日在首尔召开记者会，介绍了此次调查的过程与结论，并向全球消费者、运营商、经销商以及商业伙伴道歉。
高东真说，为保障调查的公正和客观，三星除了内部展开调查之外，还委托美国保险商实验室（UL）、美国Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团这三家专业机构进行独立调查。调查结果都显示，Note7燃损的原因在于电池。
他表示，该公司针对20万部手机、3万个电池进行了大规模充放电测试，结果在Note7搭载的两种电池（三星SDI和中国ATL生产制造）中均发现了不同原因导致的燃损现象。
权威检测认证机构美国保险商实验室（UL）负责人发表调查报告时指出，三星SDI电池和中国ATL电池的设计与制造上的缺陷都会导致短路和着火。另两家受委机构的调查结果也类似。
高东真说：“三星就Note7电池设置了规格和标准，但没能够在Note7发布之前发现和证实电池在设计与制造过程中存在问题，对此感到非常痛心和抱歉。”
三星电子强调，为了不再犯同样的错误，公司引进了八种电池安全检查措施，包含电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查以及用户使用时安全性检查等。
三星电子表示，三星通常每年2月会在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上发布新款手机，但今年为加强手机安全检测，推迟了新款手机的发布日期。
舆论：急于抢先苹果
没做足细节验证
舆论认为，如果是“电池”出问题，那是较容易找出的问题，为何没能在手机推出前发现？舆论认为，Note 7抢先采用虹膜识别、防水等创新功能，使得电池容量加大，但机身却做得更轻薄。三星当时急于抢在苹果手机前头推出新产品，而没有对这款手机做足细节验证。
2016年8月上市的Note 7最初备受好评，但随后却发生了多起Note 7电池爆炸后起火的事故，三星最终不得不停产，并全球召回这款产品。
三星宣称，公司自2016年9月起开始在全球范围内找回Galaxy Note 7智能手机以来，已经回收了市面上超过96%的该款手机。
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