加拿大政府计划颁布新规,在加拿大受航空公司班机误点所累或遗失行李的乘客可能很快就有资格申请可观的赔偿。
加拿大政府是在航空公司面对越来越多的投诉后,颁布规则草案,其中一些投诉涉及一起班机在渥太华机场的停机坪上停留了近六个小时的事件。当时,飞机上的空调系统停运,机舱内还弥漫着小孩呕吐物的恶臭。事发于2017年7月,一名乘客向紧急服务机构拨了求助电话。
交通部长马克·加诺于17日在渥太华国际机场行李区举行的新闻发布会上说:“除了在他们无法控制的情况下,我们将确保航空公司尊重他们的乘客,并履行他们的承诺。”
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