近日有中国网友称,不少商家利用外卖平台在网上售卖香烟,还有成都的网友发现自己未成年的孩子也通过外卖软件买到了烟。
据华西都市报报道,记者调查发现,在外卖平台“饿了么”上,短时间内可以搜索到不少卖香烟的“小超市”,不仅购买流程快捷流畅,而且没有确认和识别购买者是否成年。
这些商家,除了将香烟的名字改为“吞云吐雾”“神仙草”“冲上云霄”等极具迷惑性的名字,以躲避外卖平台监管外,还提供代买服务,只要消费者在店内消费其他商品,并备注上需求的香烟,快递骑手便会把购买的商品和香烟一同送到消费者手中,香烟的费用由骑手收取并转交给店家。
对此,四川省烟草专卖局一位负责人表示,《烟草专卖管理实施条例》明确规定,任何公民、法人或者其他组织,不得通过信息网络销售烟草专卖品。
四川省烟草专卖局一位工作人员说,部分商家利用条例漏洞来达到网络售卖香烟的目的,这种行为是目前行业监管的重点。“具体的监管措施,烟草专卖局应该在今年之内会有相关的研究。”
“饿了么”公关部工作人员回应说,根据规定,外卖平台不允许商家售卖香烟,更不允许向未成年人售卖香烟。饿了么合规部门对于明确使用烟草品牌名称的关键词,发布前会进行屏蔽拦截。“对于部分商户把香烟改名后上线的情况,我们始终积极排查,目前已从图片识别的角度加大监管。”
该工作人员表示,一旦发现违规售卖烟草的商家,会进行扣分,对严重者将下线处理,并同步烟草监管部门线下取缔。用户如发现商家违规售卖香烟,可通过饿了么开设的电话投诉热线、app一键举报功能进行反馈,平台收到相关信息后将第一时间进行处理。

