出行巨头滴滴今天（16日）下午宣布，拟招募千名党员客服并优先进入安全应急客服团队，充分发挥党员先锋模范作用，进一步加强客服安全体系建设。
据新浪科技报道，滴滴称，目前滴滴平台拥有1.5万名客服，其中自建客服5千名，外包客服1万名，尚无法保质保量承接所有的客服进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系，自建客服团队将增加至8千名。
滴滴透露，自安全整改工作开展以来，滴滴安全应急客服团队人数已增加3倍。9月底成立的“警方调证对接工作组”全天候待命，针对所有提供警官证等有效证明材料、符合基本调证法律法规的需求，最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。此外，滴滴也在积极寻求公安部门的指导，探讨信息同步的解决方案，共建用户安全保护机制，维护社会治安稳定。
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