京东副总裁宋旸在社交平台发文称，在25日的京东集团早会上，京东创始人刘强东宣布了一个政策，以后京东的员工只要是在任职期间无论因为什么原因遭遇不幸，公司都将负责其所有孩子一直到22岁（也就是大学毕业的年龄）的学习和生活费用。
据澎湃新闻报道，宋旸写道：“这是老刘和京东对所有京东20多万名员工和20多万个家庭的承诺。之前京东还有一项政策：凡是在京东工作满五年以上的员工，如果遭遇重大疾病，公司都将承担其全部医疗费用。”
他说，“老刘的原话是：我们大部分的员工都是一线的兄弟，都是家里的顶梁柱，一旦出事整个家就毁了，我们希望所有的兄弟都好，但人生无常，公司要成为大家最后的依靠。”
新浪科技估计，刘强东之所以讲出此番言论，可能因网易员工被裁事件所引发。
一篇名为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》的文章在微博上被广泛讨论，该文作者称自己是网易一名游戏策划，“在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司”。
网易今日回应称，接下来将继续尝试和他进行积极有效的沟通，推进事件妥善处理，也愿意为这位前同事提供一切可行的援助。
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