今天是中国大陆五一小长假后的第一个工作日，但杭州早上各站点的地铁站却因健康码系统故障，而出现拥堵。
据澎湃新闻、新浪微博消息，有网友说因为人太多，有站点的保安只能临时放行，如公交站等其他公共交通系统也出现相似情况。
据了解，主要故障出现在健康码系统无法在手机上打开，市民无法展示健康码，因此造成拥堵。
为了人员流通，地铁方面临时采用了市民卡加身份证的方式进站。
健康码是大陆在本次疫情中推出的手机个人检测系统，可用于追踪确诊病患的出行记录，也能证明使用者的健康状况。健康码首先在杭州推出，目前大陆各大主要城市都已采用。
由于本次系统崩溃发生在早高峰时期，因此有网友认为杭州今天可能出现集体迟到的情况。
而负责运营健康码的蚂蚁金服客服表示，造成问题的原因可能是系统正在升级，并指出昨天（5月5日）下午也已经出现了类似情况，正在紧急处理中。
另外杭州市疫情防控指挥部健康码专班也表示，故障可能是系统和界面接入的问题，目前正在紧急处理中。健康码已经于早上8点33分左右恢复。
