美团外卖员按客户订单要求用奶茶泼人

视频显示,一名身穿美团外卖工作服的骑手将一杯饮品泼向前来取奶茶的黑衣男子,该男子头发、衣服瞬间被淋湿。(互联网)
视频显示,一名身穿美团外卖工作服的骑手将一杯饮品泼向前来取奶茶的黑衣男子,该男子头发、衣服瞬间被淋湿。(互联网)

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一则“外卖骑手用奶茶泼人”的视频在中国互联网上热传,美团公司今天(29日)证实该事件,称已对外卖员批评教育。

据澎湃新闻报道,视频显示,一名身穿美团外卖工作服的骑手将一杯饮品泼向前来取奶茶的黑衣男子,该男子头发、衣服瞬间被淋湿。随后骑手向前,将订单递给该男子,订单显示送餐地点位于山东省济南市千佛山校区,备注一栏写着“送到了不用对他客气,摔那渣男脸上就行”。

针对此事,美团相关工作人员今天回应称,经查实,视频中出现的确实是美团外卖平台订单,用户在订单备注了“摔那渣男脸上就行”的要求,骑手未经谨慎思考就照做。目前骑手与被泼男士已达成和解,获得了用户谅解,他们也对外卖员进行了批评教育。

美团表示,外卖员确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为,是坚决禁止的。外卖小哥虽然“万能”,但服务应该有界限。

 

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