针对不少市民对使用“安心出行”二维码在保障个人资料私隐方面的忧虑，香港公务员事务局长聂德权强调，“安心出行”不设追踪功能，不会收集使用者个人资料，数据也不会上传到云端或政府系统，也会在31天后自动删除。
根据《星岛日报》报道，香港推出的“安心出行”二维码让一些市民担心私隐问题，还有医管局员工阵线近日在旺角摆设街站，呼吁市民抵制“安心出行”。
聂德权说，一般其他手机程序也都会收集使用者的个人资料，除非不用智能电话，就不会下载任何程序，因此对于市民质疑“安心出行”的依据感到奇怪。
聂德权呼吁市民回归事实，强调“安心出行”并无泄露私隐的问题，使用手机程序对个人甚至对社会都有好处，能够降低社会的传播的风险及疫情再度暴发的机会。
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