（联合早报网讯）今年6月开始，陆路交通管理局将加入“第一回应者”行列，统筹与有盖走道、步行道、人行天桥等连接设施的维修保养工作。
负责社区事务署（Municipal Services Office，简称MSO）的文化、社会及青年部长傅海燕，今天在国会拨款委员会辩论国家发展部开支预算时透露这个消息。
目前，农粮兽医局和国家公关局分别是动物相关问题和公共绿化维护问题的第一回应者。
傅海燕也宣布，在社区事务署的“一联通”（OneService）手机应用软件，加入新的群众外包（crowdsourcing）元素。公众日后若发现遭遗弃的超市推车，将能通过这个手机应用软件通报，协助超市业者尽快找回这些推车。
社区事务署2014年成立后设立了“一联通”手机应用软件，让公众通过这个一站式平台对社区大小事务提出反馈。傅海燕透露，至今已有超过5万5000人登记使用这个应用软件，当局共透过应用软件接到3万1000多宗反馈。
社区事务署也打算设立新网站，给公众多一个反馈平台，并为居民提供邻里信息，例如组屋外墙清洗时间。
另一方面，社区事务署去年起已与裕廊—金文泰市镇会和荷兰—武吉班让市镇会展开合作，改善处理公众反馈的机制。
傅海燕说，相关试验取得良好的成效，当局已邀请所有16个市镇会成为社区事务署的合作伙伴，希望未来更好地解决居民反馈的问题。目前所有市镇会都已答应与社区事务署合作，预计相关合作会在今年底前陆续落实。
赞
