（联合早报网讯）根据卫生部的2015年病人满意度调查，邱德拔医院再次成为最令人满意的公共医院，满意度高达90.8％，比前年的85.9％高。满意度第二和第三高的公共医院分别为竹脚妇幼医院（86.8％）和陈笃生医院（86.1％）。
综合诊疗所的满意度也有进步。国立健保集团综合诊疗所的整体满意度从2014年的80.9％大幅改善至去年的92.2％。新加坡保健集团综合诊疗所的整体满意度则从84.3％改善至84.8％。
公众对公共医院、专科中心和综合诊疗所等公共医疗护理机构的整体满意度从前年的79.1％增至去年的85.9％。
去年有72.0％的受访者认为，这些护理机构提供的诊疗服务，收费是在他们负担得起的水平，这个比率也比前年的68.7％多。
但受访者普遍认为，等候时间还是一个有待改善的环节。
调查显示，对于在急诊部门等候病床的时间，有多达96.2％受访者认为这是重要的服务环节，但满意度只达57.5％，差异达38.7个百分点，但这比前年的43.0％差异小。
此外，96.9％的受访者认为等候看诊的时间是重要的服务环节，但满意度仅达68.6％，差异为28.3个百分点，但这比前年的38.3％差异小。
这项年度调查一共得到1万2469份公众反馈。
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