Grab今早宣布推出三项新服务,分别是为年长者和残障者而设的“GrabAssist”服务、优质经济服务“GrabCar Plus”以及GrabFamily(1岁至3岁)服务。
目前,有约1000名Grab司机可通过GrabAssist为年长者和残障者提供载送服务,当中有约一半是之前提供UberASSIST服务的司机。
所有司机都已接受护联中心(AIC)的培训,学会如何协助行动不便的乘客,车内的空间也可容纳折叠式轮椅、滑板车和支架等。
这项服务的收费会比按动态计费的JustGrab高,但Grab向司机收取较低的10%佣金,以补偿他们用于培训和协助乘客的时间。其他司机则是抽佣约20%。
至于本月底前推出的优质经济服务GrabCar Plus,选用这项服务的乘客可乘坐车龄少于三年的新车,车内空间也会较宽阔,并会提供手机充电器,纸巾和空气清香剂等。提供载送服务的都是有收到超过98%的乘客正面反馈的司机。
GrabCar Plus的收费会介于JustGrab和GrabCar Premium这两项服务之间,比起JustGrab则贵20%至25%。
带着1岁至3岁孩童的公众也将可从下个月底起,使用Grab新增的GrabFamily(1岁至3岁)服务。
目前提供GrabFamily服务的私家车都备有mifold可折叠坐垫(booster seat),主要让带有4岁至7岁孩童的公众乘坐。
Grab今天宣布扩大这项服务,下个月底将推出的GrabFamily(1岁至3岁)服务将让Grab私家车备有IMMI Go坐垫,方便司机安全载送带有1岁至3岁孩童的公众。
新服务的收费将会与Uber Car Seat服务的收费相同。

