保诚保险今天将把扣错款项退还客户

保诚保险（Prudential Assurance）昨天出现扣错多名受保人保费的问题后，目前正在为受影响客户进行退款，希望今天之内完成退款过程。

保诚保险中午12时30分更新面簿表示，他们正同银行合作，以在今天之内将款项退给受影响客户。

若有需要，客户可拨打保诚保险热线18003330333。

保诚保险昨晚发文告说，多名通过财路（GIRO）扣除保费的客户昨天发现，被扣除的数额超出原定的保费，或是扣除失败。公司在调查后发现这是技术故障导致。新加坡金融管理局表示，这是营运失误造成，与网络攻击无关。