武吉班让综合交通中心新设两台通联自动服务机,并把该区域设为“通联电子服务大厅”(Transitlink e-lobby),供附近居民全天使用。


这是本地首个通联电子服务大厅,方便公众节省排队时间,也不被优惠车资卡更换处的营运时间限制。


此外,无论遗失哪一种优惠车资卡,公众今后只需通过通联自动服务机(TransitLink Kiosks)申请补发,当场就能获得替换卡。


通联于2016年在波那维斯达地铁站试验推出服务机,当时服务机只提供给遗失优惠车资卡的中小学生、工艺教育学院、理工学院、大学生和国民服役人员使用。


新服务机现可接受包括百盛乐龄优惠车资卡、成人月票和就业优惠车资卡等的五种替换卡申请。


为鼓励公众使用自助服务,上网、通过手机或服务机申请补发车资卡,可享有1至2元的优惠。定制化费用一律为3.10元,卡费为5元。服务机只接受无现金付款。


上网或通过应用提出申请的公众,一旦收到QR码或编号的电邮,即可到服务站进行扫描,直接领取替换卡。


公众也能使用服务机购买优惠月票,添置和兑换交通券和灵活行程规划奖励(Travel Smart Rewards)等。


除了武吉班让,全岛目前有六台服务机,分别设在波那维斯达地铁站、宏茂桥、勿洛、后港、裕廊东和兀兰的巴士转换站。通联也将在今年底于文礼和淡滨尼的巴士转换站设立服务机。