消协:多美滋奶粉退款表豁免条款不公平

农粮兽医局日前在一批多美滋Mamil Gold第一阶段婴儿配方奶粉样本中,检测出阪崎肠杆菌(cronobacter sakazakii)后,指示进口商达能多美滋公司(Danone Dumex)召回产品。(农粮局提供)
农粮兽医局日前在一批多美滋Mamil Gold第一阶段婴儿配方奶粉样本中,检测出阪崎肠杆菌(cronobacter sakazakii)后,指示进口商达能多美滋公司(Danone Dumex)召回产品。(农粮局提供)

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购买多美滋Mamil Gold第一阶段婴儿配方奶粉的消费者,在索取退款时须填写一张表格。表格中存有条款,指明豁免两家公司Danone Dumex Early Life Nutrition Singapore和KWH Marketing,所有因多美滋产品引发的追究和索赔。

消费者协会今天下午在官方面簿上发贴文说,这一做法是不公平的。消协指出,若婴儿因饮用奶粉而生病,消费者只能拿到奶粉的退款,因此要求消费者放弃进一步追究索赔是不公平。

消协也提到,一般上豁免条例不能在法律上排除所有责任,例如一个人不能使用相关条例豁免因疏忽导致的行为。

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