新能源暂停实地查电表工作 其他必要服务继续

（早报讯）从今天至5月4日起，新能源集团的工作人员不会实地检查电表的数据，记录用户的水电和煤气用量。

新能源集团今天发文告指出，为了保障用户与工作人员的安全，这段期间会暂停实地查电表的工作。未使用新款电表的用户，当局会估算4月和5月的水电用量，与实际用量的差额会反映在之后的账单。用户也可自行提呈电表数据，通过SP Utilities手机应用，或网站spgrp.sg/UPortal，或发Whatsapp短信至8482 8636，或电邮至customerreading@spgroup.com.sg，以及拨打客户服务热线1800 2222333。

新能源集团将继续必要服务，为用户提供电源与煤气。全天候也有工作人员值勤，能处理任何电源或煤气中断的事件。

虽然位于大巴窑建屋局中心的客户服务中心在这段期间仍开放，但当局鼓励公众应尽量使用电子服务。若回应缓慢，当局也请公众在这段非常时期谅解。