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星展银行新钞预约网站故障

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(早报讯)星展银行今早(1月24日)开放第二轮换新钞的网上预约,但其官网因不堪重负而频频出现当机,不少网民也在银行面簿页面上公开投诉。

此次第二轮的预约早上9时开始,但很快就有网民在银行的面簿页面上投诉预约系统出现故障,用户无法选择领取新钞的分行地点。

部分网民也留言说,不断尝试拨打客服热线,但迟迟未有人接听,银行网站的反馈功能也无法运作。

星展银行在11时15分左右贴文表示,由于顾客流量超出预期,客户在进行预约时可能会面对短暂的耽搁,并为此造成的不便向公众道歉。

新展银行上星期一开放的首轮预约就吸引了大批公众,当天提供的所有时段在中午之前就被预订一空。

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