“新肤”医美诊所结业 受影响客户可到另两家医美品牌兑换服务或产品

“新肤”(Novu Aesthetics)因资金不足而关闭6家医美诊所,不少客户因无法预约美容服务,向卫生部、新加坡消费者协会,甚至警方投诉。(海峡时报)
“新肤”(Novu Aesthetics)因资金不足而关闭6家医美诊所,不少客户因无法预约美容服务,向卫生部、新加坡消费者协会,甚至警方投诉。(海峡时报)

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(早报讯)医疗美容诊所“新肤”本月15日关闭所有分行,所有从去年4月1日向该品牌购买医美配套但却没法兑换服务或产品的顾客,可向另外两家医美品牌索取所需的服务与产品,每名顾客的兑换限制在1000元内。

据本报早前报道,“新肤”(Novu Aesthetics)因资金不足而关闭6家医美诊所,不少客户因无法预约美容服务,向卫生部、新加坡消费者协会,甚至警方投诉。消协上个月1日至本月23日间就接到145起针对“新肤”和相关品牌的投诉。

本地两家医美品牌SL Aesthetic与SkinLab今天(3月24日)举行联合记者会,宣布两家品牌将为受影响的顾客提供特别配套,各品牌旗下有七家分行。

从去年4月1日至本月15日购买“新肤”配套的消费者,可拨电、电邮或到两家公司旗下的分行出示原本的收据,并能进行诊所提供的服务或兑换产品,一半的兑换数额须花在诊所的医美服务上,另一半则可用来购买产品。

客户无论在“新肤”购买了多少配套,每人只能进行一次兑换,兑换数额限制在发票金额或1000元以内,以较低者为准。所有兑换的产品和服务必须在9月31日前领取。

两家医美品牌预计会有约300至500名顾客前去兑换服务和产品。业者也表示有意拓展业务,并考虑聘请受影响的“新肤”员工。

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