(早报讯)华侨银行星期三(1月19日)表示,在上个月的钓鱼短信网络诈骗案中失去存款的约470名客户,将获得“全额善意赔付”。
华侨银行总裁黄碧娟说,到目前为止,已经有超过100名受害者获得了赔付,比银行在星期一(1月17日)宣布时的约30人有所增加。她补充说,将在下周前与所有受影响的客户做出安排。
去年12月1日至29日,469名华侨银行客户因误信钓鱼短信,被骗子掌控银行账户并盗走存款,受骗总额达850万元。
华侨银行从1月8日开始向受影响的客户发放赔付,尽管银行在早前的一份声明中说,这些赔付是“在彻底核实后,考虑到每个案例的情况,在善意的基础上进行的”。
黄碧娟说:“我们寻求客户的理解和耐心,因为彻底验证每个案例需要时间以确保准确性。这个过程是必要的,以便每个案例都得到公平和适当的处理。”
“我们为在这为这个令人困扰和焦虑时期,花费比预期更多的时间来解决客户的问题而道歉。”