通关系统瘫痪逾五小时 移民局:系统升级出现技术故障

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我国出入境自动通关系统星期五(3月31日)瘫痪逾五小时,初步调查显示,移民与关卡局在预先安排的系统升级过程中出现技术故障,导致系统过载。

新加披移民与关卡局答复《联合早报》询问时指出,自动通关系统从星期五早上约10时40分开始出现故障,直至下午4时才恢复正常。

樟宜机场所有离境的搭客大厦,以及入境的第二和第四搭客大厦都受影响,自动通关通道无法如常运作。在兀兰和大士陆路关卡方面,部分出入境巴士乘客的自动通道,以及所有电单车的自动通道都无法正常使用。

移民局对本次事件造成的不便表示歉意,并感谢旅客的理解与耐心。当局正在彻查此事,并承诺制定额外保障措施,防止事件重演。

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