食客申诉在意大利餐厅点的40元一份的鸡肉佳肴，鸡肉竟不熟，餐厅却称鸡肉已经煮了两小时。
这名食客日前在社交媒体TikTok上公开不愉快的用餐经历，指和家人在位于费尔蒙酒店（Fairmont Singapore）的Prego意大利餐厅用餐，结果端上来的鸡肉没煮熟。
食客在贴文中写到，这是最糟糕的用餐体验。
根据他上载的照片，撕开的鸡肉里头呈粉色，而且局部还带有透明感，显然里头的鸡肉还未全熟。
贴文引起网民讨论，有人留言说以为这是一家“高级”的餐厅，但有网民在留言区回复指，虽然这家不是“超高级”的餐厅，但也不便宜，这道鸡肉和蔬菜的菜肴就要价40元。
食客也在留言区指出，当时已经通知餐厅，但他们并没有承认，经理还声称鸡肉已经煮了两个小时。
Prego意大利餐厅发言人回复《新明日报》询问时表示，已经根据客人的反馈，立即展开调查。虽然这是一起个案，但是烹饪团队正进行审查，并将根据需要，实施额外的培训，以保持该有的质量和安全。
“我们也已经直接和客人联系，并继续致力于确保为所有的用餐者提供卓越的用餐体验。”
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