今年截至10月17日 消协接获11起杂菜饭价格投诉

消协认为,摊位经营者应该确保所展示的价格清晰又准确,并按所显示的价格向顾客收费。(档案照片)
消协认为,摊位经营者应该确保所展示的价格清晰又准确,并按所显示的价格向顾客收费。(档案照片)

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截至10月17日,新加坡消费者协会今年已接获11起针对杂菜饭价格的投诉,消协会长杨益财说,业者应准确标示售价,当菜色价格有波动时,也应在夹菜前明确通知食客。

消协回复《新明日报》询问时说,今年1月1日至10月17日期间,消协共收到11起有关杂菜饭价格的投诉,主要是消费者反映杂菜饭业者标示出的售价不清晰,而且反复无常。有读者也反映标示出的售价与实际所收不一致,一些消费者也抱怨食品价格上涨。

消协认为,摊贩应该确保标示的价格清晰且准确,并按照标示的价格向顾客收费。

杨益财指出,当有可能出现歧义时,比如炒菜中含有肉类将按荤菜收费,或者当鱼类是按照季节定价时,得明确告知顾客有关价格,在获得顾客点头后才能夹菜。

有杂菜饭业者标示出各类菜色的价格,包括‘特别菜和肉’。(齐鲁摄)

他强调,为提高价格的透明度,减少价格争议,消协制定了一套最佳作业准则,商家可前往消协网站了解如何向消费者展示售价,并传达价格变化。

消协也鼓励消费者下载并使用“省钱之友”(Price Kaki)应用程序来比较食品价格,并找出附近最优惠或更便宜的替代品。在省钱之友应用上,目前有全岛400个地点超过4万3000种餐饮商品。

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