民防部队:995求助电话激增 5%属非紧急情况

民防部队吁请公众,如果没有危及生命或紧急的医疗情况,勿拨打995,可转向附近诊所就医。(取自新加坡民防部队脸书)
民防部队吁请公众,如果没有危及生命或紧急的医疗情况,勿拨打995,可转向附近诊所就医。(取自新加坡民防部队脸书)

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紧急医药服务求助电话激增,为把有限资源用在危急情况,当局吁请公众非紧急勿拨打995。

新加坡民防部队星期四(12月7日)在脸书公布数据说,当局12月第一周接到的紧急医药服务电话(EMS)激增,平均每日达750通,比今年7月至9月的每日平均,多出约100通。

冠病疫情之前,民防部队接到的求助电话每日平均有约550通。

当局也说,接通的求助电话中,5%属于非紧急情况。

如果紧急医药服务电话数量持续攀升,救护车服务可能有所延迟,特别是非紧急情况。这是为了把有限资源用于危及生命的紧急情况上。

当局目前正在留意这一趋势,同时也已推出一些措施,如把救护车部署到紧急医药服务电话拨打频率较高的地区;通过电话评估求助者情况,只为紧急情况派遣救护车;经救护人员判断为非紧急事故的病人,不会被送往医院。

民防部队吁请公众,如果没有危及生命或紧急的医疗情况,勿拨打995,可转向附近诊所就医。

民防部队今年8月提供给《联合早报》的最新数据显示,在疫情期间屡创新高的紧急医药服务(EMS)电话总数有趋缓的迹象,从2018年上半年的9万2602通,连年攀升至2022年上半年的12万8486通后,今年上半年终于下滑至12万2269通。

今年1月1日至6月30日的紧急医药服务电话中,紧急电话共11万4056通,同比去年的11万9710通少了4.7%;非紧急电话则下降9.8%,从去年上半年的5769通,减至今年上半年的5203通;虚报电话通数稍升0.1%,今年上半年有3010通。

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