三星在美媒发整版道歉声明

这份道歉声明不仅在三星公司的企业博客上发表,还整版刊登在美国三大主流媒体上。(互联网)
这份道歉声明不仅在三星公司的企业博客上发表,还整版刊登在美国三大主流媒体上。(互联网)

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(联合早报网讯) 三星近期接连在美国召回Note7手机和280多万台洗衣机,其产品质量安全受到美国消费者质疑。为了重拾美国用户信任,三星集团日前在《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》等美国三大主流报纸上刊登了整版道歉声明,向消费者道歉。

道歉信中写道:“我们目标中的其中一个重要原则是提供一流的安全和质量。最近,我们没能兑现这一承诺。对此,我们深表歉意。”

道歉声明还提到:“我代表欧洲所有的三星雇员表达深深的歉意,并对你们一贯的支持表示感激。我们将倾听客户(意见),从中学习,并努力践行以期赢回客户的信任。”

三星也在声明中提到手机爆炸事故,称目前爆炸原因仍在调查中,当分析全部完成后会对大家公布。

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