为解决新山关卡交通阻塞问题，柔州政府计划在新山关卡增设闭路电视，以监督执勤人员工作纪律。
柔州公共工程、基本设施及交通委员会主席马兹兰指出，有良好的监控系统，促使官员提高工作绩效，是非常重要。
马兹兰早前曾指出，官员懒散的工作态度、值勤时滑手机，都是造成新马关卡严重塞车的主因之一。
“从长远之计，我们会在每一个移民局柜台安装闭路电视，以检查官员工作效率，同时要求有关当局订下官员在关卡不准使用手机的新条规。”
他说，据他所知，新加坡兀兰关卡移民局官员在上班前必须把手机留在保险箱。
“我认为新山新山关税移民与检疫大厦（CIQ）的工作人员也必须执行同样做法。”
他说，民行党士都兰区候任州议员曾笳恩也将成立新特别工作小组，以抽查方式，监督官员工作。
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