（早报讯）美国谷歌公司网络服务星期天（2日）出现大面积异常，大量用户反映谷歌邮件、谷歌云以及YouTube、Snapchat等应用软件系统速度缓慢，甚至无法登录。
据美国媒体报道，网络异常发生在太平洋时间星期天中午（新加坡时间周一凌晨3时左右），大部分受影响用户集中在美国东部，欧洲不少用户也反映无法登陆谷歌邮件和YouTube。
新华社报道，谷歌当天下午发表的最新声明说，经过工程团队努力，截至太平洋时间星期天下午4时，所有因网络拥堵受影响用户的问题已经解决。
谷歌承认，网络故障导致美国东部地区网络拥堵，涉及谷歌云、谷歌智能应用套件（G Suite）和YouTube等多项服务，对大量用户造成影响。谷歌发言人说：“（谷歌）用户可能经历了性能缓慢或间歇性错误。”
谷歌，公司将对故障原因展开调查，提供相关调查报告，并对系统作出适当改进，以防止或最大限度减少未来再次发生此类情况的风险。
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