英航系统故障 数百航班取消或延误

英国航空公司(British Airways)因信息技术系统出现故障,数百次航班被取消或延误,多名乘客因无法登机滞留在机场。(路透社)
英国航空公司(British Airways)因信息技术系统出现故障,数百次航班被取消或延误,多名乘客因无法登机滞留在机场。(路透社)

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(早报讯)英国航空公司(British Airways)因信息技术系统出现故障,数百次航班被取消或延误,约1万5000名乘客受影响。

7日的系统故障,英航取消了希斯罗机场(Heathrow Airport)的117趟航班和伦敦盖特威克机场(Gatwick Airport)的10趟航班。除了逾1万5000名乘客受影响,超过300趟航班也被延误,有的甚至比预定时间晚了五个多小时。

尽管当天晚些时候故障被修复,但英航称,可能还会有航班混乱状况。

英航在一份声明中,向受影响的乘客致以歉意,并表示,“我们的航班正在恢复正常,然而,由于此前的问题,运转混乱的连锁反应可能仍然存在。”

英航表示,乘客在出发前往机场前,可以在官网查询最新的信息。英航还表示,将会为预定短途航班,从希斯罗机场、伦敦盖特威克机场或伦敦出发的乘客,提供改签机票的机会。

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