点智慧:说话要领

“常说利益言,令自他安乐……”

星云大师说:分享故事:为了筹措经费,从事童子军教育工作的小爱,去见一家大公司的董事长,希望他可以资助一些活动。小爱曽听说关于董事长的一个故事,据说他的办公室墙尚挂着一张100万的支票,他亲笔签名的,后来不知为何作废了,为留作纪念,他便把它装裱并挂在墙上。

小爱一踏进他的办公室,就说很想见识那张支票,并说想把这段经历与童子军们分享。对于小爱的请求,董事长答应了,并也给小爱说了开那张支票的故事。

最后的结果是:董事长在说完支票的故事后,就主动开口问小爱来找自己所为何事,然后就一口答应小爱资助百名贫穷的童子军去参加活动的经费。

小爱是聪明的,他从满足董事长需求的点切入,从而使事情办的顺利。

不知为不知

有些人在处事,会有“做人难,难做人”的难处,如果有办法改变说话的方式,情况或许会大大改善。说话的要领,四点分享:

一、言必契理:有的人见到老农老圃,就说如何种植稻谷菜蔬;见到商人,就说出一套生意经;见到工人,就说各种工巧技艺;这表示其说话能契合说话对象的根机。契机固然必要,不过最重要的还是言论能够合理,使大家都能有着心灵受到滋润的感觉。

二、言可承领:这是说所有的言论,要让別人能接纳领受。现在的社会中,老师的话,学生不接受;父母的言论,儿女反抗。如何让別人接受我们的言说呢?可尝试做到“常说利益言,令自他安乐”,这是说对人要慈悲多说好话,不要吝于赞美。此外,即使说好话也要能适时适地,简洁透彻明瞭,让人生起欢喜心,而接受我们的美言

三、言则信用:言而无信,如何立身?所以,说话要有信用。我们一生说话,若能做到童叟无欺,不虚伪,能让人相信我们的言说,人格必为别人所肯定。

四、言无可讥:这是说我们所说的话要圆融,面面俱到,令人感到无懈可击。孔子教人:“知之为知之,不知为不知,是知也”,这是告诉我们要慎言,不可强不知以为知而随意发言,让人有讥讽的口实。什么话可以让大家接受、欢喜而不讥评呢?说“给人信心、给人欢喜、给人希望、给人方便”的言论,则能不为人所讥讽。

合乎身份

说话要合乎身份,要恰到好处,更要适可而止,切勿因失言而取祸,更勿因多话而令人生厌,或因说虚妄之言而被人瞧不起,乃至因轻言而为人所辱。会说话的人,首先考虑到的是,一句话说出来是为了传达自己的意思,也是希望对方能欢喜。

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