新加坡科技研究局（A*STAR）将同多家海内外公司合作研发工业物联网（Internet-of-Things）技术，利用感应器、云计算科技和数码分析，提升制造业产品的售后服务水准。
根据新科研昨天发表的文告，新科研同13家企业签署备忘录，联合研发可用于制造业产品的数码技术，展开数码工业客户服务（Digital Industrial Customer Care）计划。
举例说，汽车制造商在汽车配件上安装感应器，以记录配件的性能和表现如温度、气压和耗油情况。
通过这些感应器的记录，制造商就能评估配件状况，在配件损坏前通知顾客更换，避免发生汽车故障的情况，减少维修和保修成本。
有了工业物联网方案，制造商如航空、汽车和海事与岸外业者，就能提供效率更高的售后服务。
这是政府与私人企业在这方面的首个合作计划，第一批加入计划的企业包括星和（StarHub）、劳斯莱斯（Rolls Royce）、麦斯科技私人有限公司（MEDs Technologies）、Sidefx Studios和Concorde保安。
新科研希望有更多本地中小企业和科技起步公司能加入，与其他企业互相交流。
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