健身院通行证推出不到半年间价格翻倍，用户难以接受。
来自美国的健身院通行证Classpass去年八月进入本地市场时，首次推出50元购买50积分，以及100元购买200积分的促销活动，用户可利用积分去遍布全岛的多家健身院运动或上课。当初推出的优惠价，也使它成为本地同类健身院通行证中价格最便宜的。
然而，随着它在本月收购了本地的竞争对手Guavapass后，价格立刻上涨，用户目前只能以最低59元购买25积分，或最高315元购买150积分，平均一个积分需要2元，比之前贵了约一倍。根据新加坡Classpass网站显示，它目前在本地与近300家健身院合作，开放给用户使用。
佩雷特（音译，高级客户经理）曾是Classpass的一位热心健身用户。她受访时表示，她接受商家刚开始有促销活动的市场原则，也预计健身院通行证费用会逐步调高，但现在费用一下猛涨了一倍，令她难以接受。
另一名用户表示，Classpass在收购竞争对手后立即对价格作出调整的行为，不禁让人联想到私召车业者Grab与优步之间的交易，以及随后取消客户折扣和司机奖励等现象。
消协：商家有权自行定价 但吁过程透明化
消费者协会回应：商家有权自行定价，但过程需透明化。
消费者协会理事长黎学俊就Classpass调价接受《新明日报》询问时称，商家有权根据他们的成本架构来决定他们的价格。但也促请商家对他们的价格和产品以及服务进行透明化。任何实质性的改变都需要和消费者交待清楚。
他也提醒消费者没有义务继续支付较高费用的产品或服务，可根据自己的预算和需要，转向去别的商家，以获得更适合自己的服务。
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