安永：八成本地中小企业视投资转型科技为优先事项

一项调查显示，八成的本地中小企业视投资转型科技为优先事项，未来三年仍是如此。

安永（EY）的这项中小企业调查涵盖六个东南亚市场，包括新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。接近370家每年营收介于2亿美元（约2亿7430万新元）至5亿美元的中小企业参与了调查。

安永亚细安市场管理合伙人刘南顺指出，中小企业为很多东南亚国家贡献了将近六成的国内生产总值（GDP）。

尽管全球经济正面对逆风，仍有86％受访的东南亚中小企业乐观表示，接下来12个月可取得平均15％的增长。

至于投资计划，77.2％表示今年将投资在现有的科技，其次是转型科技（76.4％）以及固定资产（74％）。

未来三年，东南亚中小企业计划投资在转型科技的比率则上升到80.7％。

新加坡的中小企业尤其重视转型科技，已有81.5％的受访企业计划在今年进行这方面的投资，其后三年的比率也维持在这个水平。

68.2％的东南亚企业和58.5％的本地企业表示，今年会投资在加强支付科技。另有66％的东南亚和58.5％的本地企业打算更深入执行大数据、人工智能和机器学习。

刘南顺说：“大部分企业都知道数码化的好处，关键是执行。”

调查发现，不论是东南亚或新加坡的受访企业，五成以上认为，它们的数码化成熟度依然在早期阶段。这意味着企业的数码化方案与企业的整体策略并不一致，而且不同的业务部门，可能同时采用了不同方案。

安永亚细安高增长市场主管朱永泉指出，不少中小企业在推行数码化时，没有特定方向，不然就是选择比较容易有成效的来做。他建议，企业应该先有一个宏观的发展策略，再融入科技，让数码化成为推手。

不过，他也意识到，企业在数码化时遇到不少挑战。调查即显示，64.7％的东南亚企业认为，缺乏数码人才是最大挑战。接着是面对追求短期利益的压力（64.7％）以及数码风险（64.4％）。

新加坡中小企业面对最大的挑战是，旧的基础设施可能已经不符合数码时代的需求。刘南顺说，比起邻近国家，本地中小企业可能更早投资信息和通信技术（ICT），因此在整合旧的基础设施和新的科技时，遇到许多困难。

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