Iris Healthcare产后护理企业 从按摩服务开始

孙志娜:在印尼传统手法基础上加进经络理论,客户服务。(受访者提供)
孙志娜:在印尼传统手法基础上加进经络理论,客户服务。(受访者提供)

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她,为妈妈们提供产后按摩服务多年,从中摸索出一条崭新的创业道路。

Iris Healthcare创办人孙志娜(59岁)讲述了她创业的经历和今后的目标。

她结合印尼手法和中国经络理论,提供产后按摩服务,她的目标是成为世界级,具有规范化,系统化的产后护理企业。

2007年,孙志娜投下3万元的创业资金,在凯联大厦租赁了一个240平方尺的小小店面,开设了“Iris健康护理中心”,提供深层护理,产前和产后护理,脚底按摩。

她说:“我创业的根本,就是源于生活需要和想要长久做这份工作,永续经营。”

她先向资深印尼按摩师傅学习产后护理,并以中国经络理论为依据,以自己的风格为产妇服务,获得客户认可。

孙志娜说,根据我们的客户要求,知道需要产前和产后护理的人会越来越多。她表示将和多间美容院合作,提供产后护理服务,让更多客户受惠。

谈到创业初期的艰辛,她说,请不到员工、亲力亲为、每天要工作16小时是最艰难的事。

“面对这样的情况,我都会以‘劳其筋骨,苦其心志’来自我激励,每天让自己精神饱满,心中只有一个信念,要叫客户满意我的服务,我必须付出!”

她说,她按摩护理的特点是,有深度,有力度,会根据不同的身体应用不同的手法。“每次当客户疼痛得到舒缓的时候,彼此都开心,无法言喻。”

她的生意到了第三年,也就是2010年,发出“全家一张卡”的服务。

那年,她也请到员工了,就在报章上刊登了第一个广告“走进家庭按摩”,意思是一张“全家卡”既有店面,又有家庭服务的理念。同年她公司又获得成功企业银奖。

孙志娜获颁2011/2012年“亚太杰出企业财智新女性”殊荣,多年的努力获得认可。

她不断学习求上进,从2013年开始,就参加老板联谊会的学习活动,还有参加其他专业管理课程。

为了加强产后护理在市场的推广,她在2014年投稿《联合早报》,发表了她所写的“产前产后按摩,对妈妈有益”的文章。

2014年,她的公司在马来西亚被列入“亚太国际风云企业记录大全”。

孙志娜在2017年9月因租金和员工难请因素,关闭了在凯联大厦的店面,以在成本管理上做一些调整。当时她也萌生和别人合作的想法,想转换生意模式,采取和多家美容公司合作方式,拓展公司业务和产后护理的服务范围。

学‘印尼手法’结合传统经络理论

孙志娜说,印尼古方的产后按摩手法好,也得到新加坡家庭的认可。

早年,她以$700学费,向印尼按摩师傅,学到了这门“印尼手法”的技巧,慢慢的她的客户就介绍客户给她,让她的收入有了一点点突破。

“配合现代产妇的需求,我必须要在印尼传统手法基础上加进经络理论,形成我Iris的风格。”

她曾是图书馆的常客,阅读大量关于印尼产后按摩和经络理论的书籍,融会贯通,通过实践,形成她自己的按摩手法。

她表示,印尼产后按摩主要采用推、按、揉的手法,对受疗者用草药制作的油对身体各处实施轻抚按摩,还有用绑带放上草药绑在肚子上,其作用在祛除产妇子宫内的淤血和帮助盆骨的恢复。

练八极拳增强意志力

孙志娜说,为了自身防卫,她从小练习八极拳,拥有“八极拳”的武术底子。

她说,练习八极拳是个大强度的训练,当年她爸爸看她刻苦练拳的情景,流下泪来。

她也表示,多年习武让她培养了忍耐力,增强了意志力,身体关节灵活,骨骼强韧,对长期从事按摩工作很有帮助。


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