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科技结合人力打造物流能者

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能者快递联合创办人兼首席执行官黎常文认为,不能单靠科技取代一切运作,必须配合良好的人事管理和运作流程,才能发挥效用。(龙国雄摄)

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为阻断2019冠状病毒疾病疫情蔓延,各国实施更严格的行动限制措施、这不仅对全球供应链造成严重干扰,也极大考验我国物流业者的应变能力。

它们不仅努力在疫情期间维持正常运作、积极构思新服务,也希望能顺利搭上经济重启的列车,为疫情后的业务复苏做好准备。

然而,对于连接“最后一里路”的速递业者而言,封城锁国带动网络购物需求暴增,如何及时处理数量上亿计算的包裹,并有效调配人手以完成送货,无疑是这场疫情带给它们的最大挑战。

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